Sydafrika har haft en lång historia av gruvdrift på grund av tillgången till mineraler och stora reserver av samma som det var försett med. Under de senaste decennierna har det ökade behovet av gruvmaskiner av hög kvalitet tvingat många företag att leta efter leverantörer över hela världen. Bland dessa företag är kinesiska tillverkare erkända som de viktigaste på grund av den faktiska implementeringen av den moderna tekniken och den attraktiva prisklassen. Den här artikeln fokuserar på utvecklingsprocessen för en professionell, framgångsrik sydafrikansk leverantör av kinesiska gruvmaskiner, inklusive beslutsfattande sammanhang, problemhantering i början, insisterande på personalsäkerhet och servicebilens funktion.
Beslutsfattande bakgrund och första svårigheter
De faktorer som föranledde ett partnerskap med kinesiska leverantörer inkluderar billiga tillverkningskostnader, teknisk utveckling och den ökande populariteten för kinesiska maskiner på den internationella marknaden. Sydafrikanska gruvföretag ville öka prestanda och effektivitet utan att behöva spendera stora summor pengar och kinesiska leverantörer erbjöd lösningen.
Men vägen till framgång var inte helt smidig: Några av de initiala hindren som angavs var till exempel missuppfattningar om kvaliteten och tillförlitligheten hos kinesiska maskiner. Det fanns misstankar om deras hållbarhet och effektivitet jämfört med de västerländska maskinerna. Vidare var operativa utmaningar också anpassade till denna fråga där viktiga begränsningar inkluderar importbestämmelser, svåra och utmanande när det gäller att sätta upp leveranskedjan.
Dessa åtgärdades av leverantören genom ett åtagande om omfattande kvalitetskontroll, öppenhet och korrekt tillhandahållande av tjänster. Pilotprojekt och fallstudier var avgörande för att demonstrera produktionsnivåer för maskiner, vilket hjälpte till att vinna förtroende från intresserade investerare. Dessa ansträngningar har över tid gett resultat och leverantören har framgångsrikt förvandlats till att vara bland de välrenommerade och mest kompetenta leverantörerna inom den sydafrikanska gruvindustrin.
Människors säkerhet
Mineral- och metallbrytning är en riskabel verksamhet; därför är skyddet av personer avgörande. Medveten om detta fokuserade leverantören på att leverera maskiner med högre säkerhetsnivå som är inneboende i dem. Med utgångspunkt från säkra styrsystem som minskar mänskliga faktorers påverkan till skydd som skyddar operatörerna från maskinernas inneboende faror, är säkerheten inneboende i varje utrustning.
När det kommer till säkerhet finns det fler aspekter av maskinen som leverantören uppmärksammar förutom funktionerna. Maskinutbildning tillhandahålls för att öka operatörernas och underhållspersonalens kompetens om korrekt användning av maskiner samt hur företaget förväntar sig att de ska underhålla utrustningen. Bättre utveckling och underhåll av utrustning på ena sidan och korrekt utbildning på andra sidan har avsevärt förbättrat säkerheten inom gruvdrift genom att minska riskerna.
Förutom installation av fjärrövervakningssystem i realtid för att säkerställa att övervakningen är kontinuerlig och vid eventuella avvikelser, vidtas omedelbara åtgärder. Data från sådana system kan användas för förutsägande underhållsaktiviteter, eftersom driftstopp av maskiner eller dess skador kan förutses och därför undvikas.
Servicebilsfunktion
Ett av de viktigaste exemplen på hur just denna leverantör brinner för superlativ service är servicebilarna. Dessa specialfordon används för att ge maximalt stöd för att utföra de uppgifter som anges av gruvmaskineriet som finns på platsen. Servicebilarna är utrustade med nödvändiga reservdelar, verktyg och annan utrustning som hjälper fältteknikerna för snabb reparation, regelbundet underhåll och för att framgångsrikt lösa eventuella haveriproblem.
De fördelar som identifierats i samband med servicebilsfunktionen är följande: Strategier som att ha ett stödfordon på marken innebär att om det skulle inträffa en incident gällande maskineriet så minskar svarstiden avsevärt, vilket därmed minskar tiden. vidtas för att verksamheten skulle stanna. Det säger sig självt att denna typ av tillvägagångssätt bidrar till att bevara effektiviteten hos maskineriet och öka utrustningens hållbarhet.
Dessutom ökar servicebilarna säkerhetsnivåerna genom att bekräfta att alla maskiner är "säkra" att använda. De tillhandahåller också ett sätt att fortlöpande utbildning och assistans för gruvpersonalen – tekniker finns alltid tillgängliga för att hjälpa och svara på frågor som kan dyka upp under verksamheten.
Slutsats
Positionen för den sydafrikanska marknaden, som den bästa leverantören av kinesiska gruvverktyg, är starkt motiverad genom att fatta kloka beslut, konsekventa förhandlingar och slutförande av tvister och stort fokus på säkerhet och servicekvalitet. Genom att koncentrera sig på gruvindustrins behov och bygga starka kopplingar har leverantören nått ett nytt paradigm i kvalitet, förtroende och support.