Южная Африка имеет долгую историю добычи полезных ископаемых благодаря доступу к полезным ископаемым и большим запасам тех же самых, которыми она была наделена. Действительно, за последние десятилетия возросшая потребность в качественном горнодобывающем оборудовании заставила многие фирмы искать поставщиков по всему миру. Среди этих компаний китайские производители признаны наиболее значимыми благодаря фактическому внедрению современных технологий и привлекательному ценовому диапазону. В этой статье основное внимание уделяется процессу развития профессионального, успешного южноафриканского поставщика китайского горнодобывающего оборудования, включая контекст принятия решений, решение проблем на начальном этапе, настойчивость в отношении безопасности персонала и функции сервисного автомобиля.
Предыстория принятия решений и первые трудности
Факторами, побудившими вступить в партнерство с китайскими поставщиками, стали низкие затраты на производство, технологическое развитие и растущая популярность китайских машин на международном рынке. Южноафриканские горнодобывающие компании хотели повысить производительность и эффективность, не тратя большие суммы денег, и китайские поставщики предложили решение.
Но путь к успеху не был абсолютно гладким: некоторые из первоначальных барьеров, указанных, были, например, ложным представлением о качестве, а также надежности китайских машин. Были подозрения относительно их долговечности и эффективности по сравнению с западными машинами. Кроме того, эксплуатационные проблемы также соответствовали этой проблеме, где ключевыми ограничениями были правила импорта, трудность и сложность в организации цепочки поставок.
Поставщик устранил эти проблемы, взяв на себя обязательство по всестороннему контролю качества, открытости и надлежащему предоставлению услуг. Пилотные проекты и тематические исследования сыграли решающую роль в демонстрации уровней производительности оборудования, тем самым помогая завоевать доверие заинтересованных инвесторов. Со временем эти усилия дали результаты, и поставщик успешно трансформировался в одного из авторитетных и наиболее компетентных поставщиков в горнодобывающей промышленности Южной Африки.
Безопасность людей
Добыча полезных ископаемых и металлов является рискованным бизнесом, поэтому защита людей имеет решающее значение. Осознавая это, поставщик сосредоточился на поставке машин с более высоким уровнем безопасности, присущим им. Начиная с безопасных систем управления, которые снижают влияние человеческого фактора, и заканчивая защитными приспособлениями, защищающими операторов от присущих машинам опасностей, безопасность присуща каждому оборудованию.
Когда дело доходит до безопасности, поставщик обращает внимание на большее количество аспектов машины, помимо функций. Обучение по машинам проводится для повышения навыков операторов и обслуживающего персонала по правильному использованию машин, а также того, как компания ожидает от них обслуживания оборудования. Улучшение разработки и обслуживания оборудования с одной стороны и надлежащее обучение с другой стороны значительно повысили безопасность в горнодобывающей промышленности за счет снижения рисков.
А также установка систем удаленного мониторинга в реальном времени для обеспечения непрерывности мониторинга и немедленного принятия мер в случае возникновения каких-либо отклонений. Данные из таких систем могут быть использованы для профилактического обслуживания, поскольку можно предвидеть и, следовательно, избежать простоя оборудования или его повреждения.
Функция сервисного автомобиля
Одним из ключевых примеров того, как этот конкретный поставщик так увлечен превосходным обслуживанием, являются сервисные автомобили. Эти специальные автомобили используются для оказания максимальной поддержки в выполнении задач, обозначенных горнодобывающей техникой, присутствующей на объекте. Сервисные автомобили оснащены необходимыми запасными частями, инструментами и другим оборудованием, которое помогает полевым техникам быстро ремонтировать, регулярно обслуживать и успешно решать любые проблемы с поломками.
Преимущества, выявленные в контексте функции сервисного автомобиля, следующие: Такие стратегии, как наличие вспомогательного автомобиля на земле, означают, что в случае возникновения инцидента с техникой время реагирования значительно сокращается, тем самым сокращая время, необходимое для остановки операций. Само собой разумеется, что такой подход помогает сохранить эффективность техники и увеличить долговечность оборудования.
Кроме того, сервисные автомобили повышают уровень безопасности, подтверждая, что все машины «безопасны» для эксплуатации. Они также предоставляют средства для постоянного обучения и помощи горнодобывающему персоналу – технические специалисты всегда готовы помочь и ответить на вопросы, которые могут возникнуть во время работы.
Заключение
Позиция южноафриканского рынка как лучшего поставщика китайских горнодобывающих инструментов в значительной степени обоснована принятием мудрых решений, последовательными переговорами и разрешением споров, а также большим вниманием к безопасности и качеству обслуживания. Сосредоточившись на потребностях горнодобывающей промышленности и выстраивая прочные связи, поставщик достиг новой парадигмы в качестве, доверии и поддержке.