آفریقای جنوبی به دلیل دسترسی به مواد معدنی و ذخایر بزرگی که از آن برخوردار بود، سابقه طولانی در استخراج معادن داشته است. در واقع در دهههای گذشته، نیاز فزاینده به ماشینآلات معدنی با کیفیت، بسیاری از شرکتها را مجبور کرده است که به دنبال تامینکنندگان در سراسر جهان باشند. در میان این شرکت ها، تولیدکنندگان چینی به دلیل اجرای واقعی فناوری مدرن و محدوده قیمتی جذاب، به عنوان مهم ترین تولیدکنندگان شناخته می شوند. این مقاله بر روند توسعه یک تامینکننده حرفهای و موفق آفریقای جنوبی ماشینآلات معدنی چینی، از جمله زمینه تصمیمگیری، رسیدگی به مشکل در ابتدا، اصرار بر ایمنی پرسنل و عملکرد ماشین خدمات تمرکز دارد.
پیشینه تصمیم گیری و اولین مشکلات
عواملی که باعث ایجاد مشارکت با تامین کنندگان چینی شده است شامل هزینه های ارزان تولید، توسعه فناوری و افزایش محبوبیت ماشین آلات چینی در بازار بین المللی است. شرکت های معدنی آفریقای جنوبی مایل به افزایش عملکرد و کارایی بدون نیاز به صرف مبالغ هنگفت بودند و فروشندگان چینی این راه حل را ارائه کردند.
اما راه موفقیت کاملاً هموار نبود: برخی از موانع اولیه بیان شده، برای مثال، تصور نادرست در مورد کیفیت و همچنین قابلیت اطمینان ماشینآلات چینی بود. دوام و کارایی آنها در مقایسه با ماشینهای ساخت غربی مشکوک بود. علاوه بر این، چالشهای عملیاتی نیز با این موضوع همسو بودند، جایی که محدودیتهای کلیدی شامل مقررات واردات، دشوار و چالش برانگیز در راهاندازی زنجیره تامین است.
این موارد توسط تامین کننده از طریق تعهد کنترل کیفیت گسترده، باز بودن، و ارائه خدمات مناسب مورد بررسی قرار گرفت. پروژه های آزمایشی و مطالعات موردی در نمایش سطوح خروجی ماشین آلات بسیار مهم بودند، از این رو به جلب اعتماد سرمایه گذاران علاقه مند کمک کردند. این تلاش ها در طول زمان به نتایجی منجر شد و تامین کننده با موفقیت تبدیل به یکی از معتبرترین و شایسته ترین تامین کنندگان در صنعت معدن آفریقای جنوبی شد.
ایمنی مردم
استخراج مواد معدنی و فلزات یک تجارت پرخطر است. از این رو، حفاظت از افراد بسیار مهم است. با آگاهی از این موضوع، تامین کننده بر تامین ماشین هایی با سطح امنیت بالاتر ذاتی آنها تمرکز کرد. با شروع از سیستم های کنترل ایمن که تأثیر عوامل انسانی را کاهش می دهد تا محافظ هایی که اپراتورها را در برابر خطرات ذاتی ماشین ها محافظت می کنند، ایمنی در هر تجهیزات ذاتی است.
وقتی صحبت از ایمنی به میان میآید، جنبههای بیشتری از دستگاه وجود دارد که تامینکننده به غیر از ویژگیها به آنها توجه میکند. آموزش ماشین آلات برای افزایش مهارت اپراتورها و کارکنان تعمیر و نگهداری در مورد استفاده صحیح از ماشین آلات و همچنین نحوه انتظار شرکت از آنها برای نگهداری از تجهیزات ارائه می شود. توسعه و نگهداری بهتر تجهیزات از یک طرف و آموزش مناسب از طرف دیگر، با کاهش خطرات، ایمنی در معدن را تا حد زیادی بهبود بخشیده است.
همچنین نصب سیستمهای مانیتورینگ از راه دور بهمنظور اطمینان از مستمر بودن نظارت و در صورت بروز هرگونه ناهنجاری، اقدامات فوری انجام میشود. دادههای چنین سیستمهایی را میتوان برای فعالیتهای تعمیر و نگهداری پیشبینیکننده استفاده کرد، زیرا خرابی ماشینآلات یا آسیب آن را میتوان پیشبینی کرد و بنابراین از آن جلوگیری کرد.
عملکرد ماشین سرویس
یکی از مثالهای کلیدی که نشان میدهد چگونه این تامینکننده خاص به خدمات عالی علاقه دارد، خودروهای خدماتی هستند. این وسایل نقلیه با هدف ویژه برای ارائه حداکثر پشتیبانی در انجام وظایف مشخص شده توسط ماشین آلات معدنی موجود در سایت استفاده می شود. ماشین های سرویس مجهز به قطعات یدکی، ابزار و سایر تجهیزات لازم هستند که به تکنسین های میدانی برای تعمیر سریع، تعمیر و نگهداری منظم و حل موفقیت آمیز مشکل خرابی کمک می کند.
مزایایی که در زمینه عملکرد خودروی سرویس شناسایی شده است به شرح زیر است: استراتژی هایی مانند داشتن وسیله نقلیه پشتیبان بر روی زمین به این معنی است که در صورت وقوع حادثه ای در مورد ماشین آلات، زمان پاسخگویی به شدت کاهش می یابد و در نتیجه زمان کاهش می یابد. گرفته شده تا عملیات متوقف شود. ناگفته نماند که این نوع رویکرد به حفظ کارایی ماشین آلات و افزایش دوام تجهیزات کمک می کند.
علاوه بر این، خودروهای خدماتی با تأیید اینکه همه ماشینآلات برای کار کردن «ایمن» هستند، به سطوح ایمنی اضافه میکنند. آنها همچنین ابزاری برای آموزش و کمک مداوم برای پرسنل معدن فراهم می کنند - تکنسین ها همیشه برای کمک و پاسخ به سؤالاتی که ممکن است در طول عملیات پیش بیاید در دسترس هستند.
نتیجه
موقعیت بازار آفریقای جنوبی به عنوان بهترین تامین کننده ابزارهای معدن چینی، با اتخاذ تصمیمات زیرکانه، مذاکرات مداوم و نتیجه گیری اختلافات و تمرکز زیاد بر ایمنی و کیفیت خدمات، به شدت توجیه می شود. با تمرکز بر نیازهای صنعت معدن و ایجاد ارتباطات قوی، تامین کننده به پارادایم جدیدی در کیفیت، اعتماد و پشتیبانی رسیده است.